赌场业在过去 20 年里取得了显着的增长。 许多赌场产业最初是部落赌场，但随着各州看到了产生增量收入的轻松机会，商业部门也出现了额外的增长。
随着该行业距离疫情最严重的时期越来越远，新的收入和增长机会以及吸引客户的新策略已经出现。
此外，那些希望抵消社会支出增加的州已经或正在批准在其州内开设更多的商业赌场，这反过来又增加了部落赌场的竞争。
现在，每个赌场运营商都需要找到创造性的方法，以便在竞争日益激烈的市场中生存，尤其是在回头客数量不断增加的情况下。 这些策略可以有多种形式，目标包括：增加收入、运营成本以及公司盈利的整体提高。 此外，吸引新客户的能力也至关重要。
然而，增加人流量的传统方法通常包括奢华、独特的布局以及额外的便利设施，以吸引赌徒、游客和其他顾客的注意力。
Gensler 是一家在美国和世界各地拥有赌场客户的全球设计公司，其负责人贝丝·坎贝尔 (Beth Campbell) 表示，她的赌场客户询问他们可以采取哪些措施来吸引更多、更具体的新顾客并留住他们感兴趣的。 坎贝尔建议他们，除了美丽、有吸引力、创新的传统建筑设计之外，赌场运营商还应该致力于为顾客创造更愉快、更健康的环境，以吸引新客户并提高现有客户的保留率。
赌场的室内空气质量 (IAQ) 受到越来越多的关注。 当你回到家时，人们常常会想到一个拥挤、烟雾弥漫的环境，空气中弥漫着淡淡的雾气，衣服上还残留着与烟有关的气味。 一般来说，赌场楼层通常不是顾客健康和福祉的最佳例子。
考虑到这一点，宾夕法尼亚州费城附近一家领先的赌场工程公司 Giovanetti-Shulman Associates (GSA) 的联合创始人兼总裁 Richard Giovanetti 表示，赌场的成功 100% 取决于提供正确的、“积极的顾客”经验”。 在20、30年前为赌场客户设计时，这主要意味着创造一个“舒适的环境”，例如：不太冷，不太热，足够舒适以保持清醒、警觉和从事赌博。 如今，这已经不够了。 赌场运营商开始关注室内空气质量（IAQ）。
根据里奇的经验，作为一名前吸烟者，现在有两个不同的受众需要满足：
- 吸烟者：如果有选择，在所有条件相同的情况下，他们更喜欢更清洁的环境。
- 非吸烟者：显然，这是赌场运营商最大的增长机会领域。 非吸烟者很可能不会回到不能很好地管理该区域并为他们提供“积极的顾客体验”的赌场。
GSA 致力于生产更具成本效益的 HVAC 设计，以降低运营成本，同时仍然提供热情的顾客体验。 因此，GSA 已形成了一种日益增长的趋势，即通过使用需要较少吨位的能量回收装置 (ERU) 来提供更节能的空气处理系统，并将其与先进的室内空气净化系统相结合。
GSA 已将 AtmosAir 的双极电离技术纳入其 HVAC 设计中，作为显着减少典型赌场室内空气污染物的一种手段，例如可能影响人们福祉和舒适度的烟味、颗粒物和化学物质。 此外，总部位于费城和匹兹堡的 Rivers Casinos 等公司也聘请了 AtmosAir，以帮助减轻异味并减少顾客的投诉。 AtmosAir 随后在整个赌场安装了 500 系列系统。 赌场业主很快发现室内空气质量得到了极大改善，客户投诉也减少了，AtmosAir 的技术现已安装在他们所有的赌场中。 最近，大西洋城的 Resorts Casino Hotel 宣布将在整个赌场楼层安装 AtmosAir 的双极电离技术。
此外，这场流行病提高了人们对空气传播疾病在大型拥挤的室内空间（典型的赌场）传播的认识。 AtmosAir 的双极电离是一种主动空气清洁技术，可以使室内空间充满这些有益的空气离子，并对您呼吸的空气进行消毒。 这已在 AtmosAir 系统的独立实验室测试中得到证实。
GSA 指出，他们的客户非常愿意购买、维护我们的清洁室内空气系统并从中受益，以此作为让顾客在赌场停留更长时间的一种方式。
从这些发展趋势中可以得出的结论是，如果赌场不仅要生存，而且要在这个竞争更加激烈的市场中发展，他们需要积极解决室内空气质量问题，为顾客提供更积极、舒适和健康的环境。现在的环境比以前更健康。
如果赌场的设计将强大的建筑和室内设计方法与更高效的暖通空调系统相结合，以提供更好的室内空气质量并为顾客提供良好的体验，那么这些企业将能够维持强大的客户群，从而支持他们的盈利向前进。
Carlos Gendron 是位于康涅狄格州费尔菲尔德的 AtmosAir Solutions 的副总裁。
( www.wordpress-1547654-5990249.cloudwaysapps.com ），为美国各地的赌场提供室内空气质量技术。