Điều gì sẽ xảy ra trong lần bay tiếp theo - Những thay đổi mà các hãng hàng không đã thực hiện để ứng phó với đại dịch virus Corona

Với 85% người dân Mỹ hiện đang phải tuân thủ lệnh ở nhà và chính phủ khuyến cáo không nên đi lại nếu không cần thiết, số người đi máy bay đã giảm đáng kể và những người đi máy bay thì chỉ vì không còn cách nào khác.

Thực tế, dữ liệu hàng không mới nhất cho thấy lượng hành khách đã giảm tới 93%. Tuy nhiên, đối với những người vẫn đang đi máy bay, đây là những biện pháp mà các hãng hàng không đang thực hiện để đảm bảo an toàn hơn cho hành khách và phi hành đoàn.

Thói quen khử trùng thường xuyên hơn

“Tất cả các hãng hàng không hiện nay đều đang lau chùi các điểm tiếp xúc trên máy bay giữa các chuyến bay. Điều này bao gồm mọi thứ, từ nhà vệ sinh, đến khoang chứa hành lý phía trên, núm điều chỉnh điều hòa, nút bấm của tiếp viên hàng không”, ông Charles Leocha, Chủ tịch kiêm Người sáng lập Travelers United , một tổ chức vận động chính sách du lịch có trụ sở tại Washington, DC, cho biết. “Máy bay có lẽ chưa bao giờ sạch sẽ đến thế”.

Việc khử trùng là trọng tâm của nhiều thay đổi, với American, United, Delta, Alaska, Southwest và nhiều hãng khác áp dụng các quy trình vệ sinh tăng cường giữa các chuyến bay và qua đêm, tuân thủ hoặc vượt quá các hướng dẫn mới được Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) công bố.

Quá trình phun sương của Delta

Delta đã tiên phong trong việc nâng cao hiệu quả khử trùng bằng cách bổ sung công nghệ phun sương khử trùng cho tất cả các chuyến bay nội địa kể từ ngày 1 tháng 4. Quy trình này, vốn đã được Delta áp dụng trên các chuyến bay quốc tế vào tháng 2, sử dụng máy phun sương để phun chất khử trùng cao cấp dạng khí dung, phủ lên tất cả các bề mặt trong khoang máy bay, bao gồm trần nhà, sàn nhà, ghế ngồi, khay đựng thức ăn, nhà vệ sinh, khu bếp và khu vực phi hành đoàn.

“Chất khử trùng bám dính vào bề mặt ngay khi được phun lên,” Azeem Mistry, Giám đốc Điều hành Sân bay Atlanta của Delta, giải thích trong một video minh họa . “Chất khử trùng này cũng được sử dụng trong các nhà hàng và bệnh viện trên khắp cả nước.”

Hệ thống lọc không khí hiệu quả cao

Hầu hết các máy bay hiện đại ngày nay đều được trang bị hệ thống lọc HEPA (lọc hạt hiệu quả cao) — tương tự như hệ thống được sử dụng trong bệnh viện — có khả năng loại bỏ tới 99.97% các hạt trong không khí.

Alaska , JetBlue , Southwest và Hawaiian nằm trong số những hãng hàng không khẳng định tất cả máy bay của họ đều được trang bị hệ thống lọc HEPA. Các hãng hàng không khác như United và American cho biết bộ lọc này có trên hầu hết các máy bay của họ.

Công nghệ ion hóa lưỡng cực

Công nghệ ion hóa lưỡng cực của AtmosAir hiện đang được lắp đặt trong hệ thống HVAC của một số sân bay. Công nghệ này vô hiệu hóa các loại virus như coronavirus và các chất gây ô nhiễm khác trong không khí và trên bề mặt.

Hệ thống AtmosAir đang hoạt động tại các nhà ga tại Sân bay Quốc tế Los Angeles, Chicago/O'Hare, LaGuardia của New York, Minneapolis, Sân bay Quốc tế San Francisco, Vancouver, Fort Lauderdale, Charlotte và Anchorage.

“Mặc dù quá trình ion hóa lưỡng cực của AtmosAir sẽ không loại bỏ hoàn toàn vi-rút Corona có thể lây lan từ hành khách hoặc nhân viên hãng hàng không và sân bay khi ho, hắt hơi và/tiếp xúc gần hoặc chạm vào, nhưng nó sẽ tiêu diệt vi-rút trong không khí và trên các bề mặt như quầy bán vé, nhà hàng. bàn hoặc bồn rửa trong phòng tắm,” Tiến sĩ Philip M. Tierno, Giáo sư Vi sinh và Bệnh học tại Trường Y thuộc Đại học New York cho biết.

Đổi chỗ ngồi để thực hiện giãn cách xã hội

Cho dù các hãng hàng không lọc không khí và khử trùng bề mặt tốt đến đâu, một trong những bước quan trọng nhất mà hành khách có thể thực hiện để bảo vệ bản thân là thực hành cách xa xã hội, giữ ít nhất sáu feet - và tốt nhất là nhiều hơn - giữa họ và các hành khách khác.

Các hãng hàng không đang đơn giản hóa việc này bằng cách cho phép hành khách đổi chỗ ngồi dựa trên khoảng cách, bằng cách đổi chỗ ngồi tại cửa lên máy bay hoặc đơn giản là thông báo rằng hành khách có thể tự chọn chỗ ngồi của mình.

Ví dụ, trong một thông báo về giãn cách xã hội , Alaska Airlines cho biết rằng khi số lượng hành khách không cho phép thực hiện giãn cách xã hội, hành khách sẽ được hỗ trợ đặt lại vé sang chuyến bay ít khách hơn.

Hãng hàng không American Airlines cho biết họ sẽ chặn 50% số ghế giữa để hành khách không phải ngồi sát cạnh người khác.

Thay đổi về dịch vụ ăn uống

Dịch vụ ăn uống cũng đã trải qua những thay đổi mạnh mẽ. Alaska Airlines đã loại bỏ hoàn toàn dịch vụ ăn uống trên các chuyến bay ngắn hơn 250 dặm.

Các hãng hàng không vẫn phục vụ bữa ăn trên máy bay chỉ cung cấp các bữa ăn, đồ ăn nhẹ và đồ uống đóng gói sẵn, được phục vụ bởi tiếp viên hàng không đeo găng tay và trực tiếp đưa cho hành khách. Và ly nước không được đổ đầy lại mà chỉ được thay mới.

Đi máy bay khi bị ốm

Để ứng phó với đợt bùng phát dịch hiện nay, các hãng hàng không như Delta , American , Southwest, JetBlue và Alaska đã áp dụng các chính sách linh hoạt cho phép hành khách bắt đầu cảm thấy không khỏe có thể hủy hoặc thay đổi lịch bay.

Tuy nhiên, những điều này được công bố là ngoại lệ đối với các quy định thông thường của các hãng hàng không, không cho phép bệnh tật là lý do để thay đổi hoặc hủy vé miễn phí trừ khi vé được hoàn lại đầy đủ. Khi các chính sách hủy thay đổi linh hoạt liên quan đến COVID-19 này hết hạn, các hãng hàng không vẫn chưa đưa ra bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy họ sẽ thay đổi chính sách dài hạn của mình.

“Theo quy định hiện hành của các hãng hàng không và hợp đồng vận chuyển của họ, người ốm phải bay hoặc trả phí đổi vé,” ông Leocha cho biết. “Tất nhiên, họ đã đưa ra ngoại lệ trong thời gian ngắn hiện tại, nhưng các hãng hàng không dự định sẽ quay lại quy định người ốm phải bay càng sớm càng tốt. Điều tốt nhất mà các hãng hàng không có thể làm để bảo vệ sự an toàn của hành khách và phi hành đoàn là thay đổi quy định về hành khách ốm .”

Khử trùng tự làm

Một số hãng hàng không, bao gồm Delta, JetBlue và Hawaiian, đang phát khăn lau khử trùng, nước rửa tay và các sản phẩm khác cho hành khách khi lên máy bay hoặc cung cấp chúng tại các ki-ốt.

Thật không may, thông lệ này không nhất quán giữa các hãng hàng không, vì vậy hành khách không nên tin tưởng vào điều đó. “Một số hãng hàng không đang phân phát chất khử trùng. Một số thì không. Không có báo cáo tốt nào ở đây về việc ai có và ai không,” Leocha nói.

Minh bạch

United có một phần trên trang web của mình cung cấp thông tin chi tiết cho từng bước trong quá trình bay, tương tự như JetBlue.

American Airlines giới thiệu cho hành khách một video trong đó Kurt Stach, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Trải nghiệm Khách hàng, mô tả các biện pháp an toàn mà hãng hàng không đã thực hiện.