Trong những tháng gần đây và trong kỳ nghỉ lễ, khách du lịch và người đi du lịch đã đến các sân bay, khách sạn và nhà hàng đông đúc khi ngành khách sạn một lần nữa lấy lại niềm tin của công chúng. Tuy nhiên, trong bối cảnh các biến thể của COVID ngày càng gia tăng, cũng như những nghi ngờ kéo dài về sự an toàn của không khí trong các không gian kín như khách sạn, nhà nghỉ và các hình thức lưu trú khác, nhu cầu về chất lượng không khí trong nhà phù hợp, được kiểm tra và xác nhận đầy đủ (IAQ) ) công nghệ hiện rất quan trọng để ngành khách sạn duy trì giá trị hiện tại và tiếp tục phát triển mạnh trong tương lai. Các chủ sở hữu và nhà điều hành khách sạn và nhà nghỉ đang ở thời điểm quan trọng và cần lập chiến lược và chuẩn bị, cũng như xác định các công ty có thể phục vụ nhu cầu của họ cũng như mong đợi của khách hàng và khách hàng trong việc tạo ra các tiêu chuẩn IAQ.
Một trong những đơn vị cung cấp chứng nhận từ bên thứ ba thông qua các nghiên cứu, chứng chỉ và thử nghiệm trong phòng thí nghiệm tiêu chuẩn hóa là AtmosAir Solutions , đơn vị này có khả năng tạo ra dữ liệu chất lượng không khí trong nhà (IAQ) toàn diện cũng như lắp đặt công nghệ lọc không khí tiên tiến của mình, điều mà hiện nay, hơn bao giờ hết, đóng vai trò là giải pháp sức khỏe và an toàn thiết yếu cho nhiều người.
Năm 2020, triển vọng tổng thể của ngành du lịch rất ảm đạm, dự kiến sẽ tiếp tục suy giảm tới 80%. ( Tái thiết du lịch cho tương lai: Các biện pháp ứng phó và phục hồi sau COVID-19). Ngày nay, ngành khách sạn và lưu trú có thể phải chịu đựng sự suy giảm kéo dài nếu không thực hiện các biện pháp phòng ngừa đảm bảo an toàn cho khách hàng. Các sự cố quốc tế khác và các báo cáo về ngộ độc khí CO trong khách sạn cũng cho thấy chất lượng không khí trong nhà (IAQ) cần được xem xét nghiêm túc. Điều quan trọng trong thời gian tới là làm thế nào các công ty, chủ sở hữu và nhà điều hành có thể thu hút du khách quay trở lại khách sạn, đồng thời đảm bảo an toàn và sức khỏe của họ được bảo vệ tối đa trong suốt thời gian lưu trú. Hiện nay, nhiều người vẫn viện dẫn những lo ngại liên quan đến Covid khi lên kế hoạch du lịch. Thực tế là khả năng miễn dịch không đồng đều, và có những mức độ dễ bị tổn thương khác nhau giữa các du khách. Ví dụ, người cao tuổi, những người có thể thích đi du lịch trong những năm tháng cuối đời, có khả năng nằm trong số những du khách dễ bị tổn thương nhất, mặc dù họ lại là những người traditionally thích du lịch nhất.
Sở thích của khách du lịch đang thay đổi
Hãy xem xét điều đó vào đầu năm ngoái, 52% người Mỹ cho rằng đám đông là lý do chính khiến họ không đi du lịch và 50% sẵn sàng thay đổi kế hoạch của họ nếu xảy ra biến thể hoặc đột biến của Covid. Tuy nhiên, tỷ lệ phần trăm này giảm so với con số 67% vào mùa xuân năm 2021, nhấn mạnh sở thích của khách du lịch đang thay đổi như thế nào. Hôm nay, chúng ta đang chạm mốc ba năm kể từ khi đại dịch toàn cầu bắt đầu. Người Mỹ và những người khác đang muốn đi du lịch nhưng lại ưu tiên sức khỏe và thể chất, đặc biệt là chất lượng không khí, và các nhà điều hành một loạt loại hình kinh doanh sẽ phải điều chỉnh cho phù hợp.
Các khách sạn là một ví dụ rõ ràng về sự thích nghi sắp tới với trạng thái bình thường mới, đặc biệt khi tỷ lệ lấp đầy phòng tiếp tục tăng dần trở lại mức trước đại dịch. Cuối tháng 2 năm 2022, tỷ lệ lấp đầy phòng đạt 62% và ghi nhận sự tăng trưởng về giá phòng trung bình hàng ngày và doanh thu trên mỗi phòng có sẵn. Đối với nhiều khách sạn, tỷ lệ lấp đầy lý tưởng nằm trong khoảng từ 70% đến 95%—tùy thuộc vào số lượng phòng, vị trí, loại khách sạn, đối tượng khách hàng mục tiêu, v.v. ( Tỷ lệ lấp đầy là gì? Chỉ số KPI cốt lõi của ngành bất động sản được giải thích ). Trước đây, các khách sạn sử dụng tỷ lệ lấp đầy để xác định chiến lược giá cả và biết khi nào nên quảng bá các gói dịch vụ đặc biệt để giúp quản lý doanh thu mới. Ngày nay, các khách sạn phải xem xét kỹ hơn chất lượng không khí trong nhà (IAQ) để duy trì giá trị và tạo ra tỷ lệ lấp đầy mong muốn cho các mô hình kinh doanh tốt hơn. IAQ đã trở thành yếu tố không thể thiếu khi nhiều tòa nhà phục vụ công chúng đang chú trọng và lắp đặt các hệ thống được thiết kế để bảo vệ chất lượng không khí.
Khi tỷ lệ lấp đầy tiếp tục tăng và giữ ổn định khi khách du lịch lấy lại niềm tin vào các tiêu chuẩn y tế công cộng cũng như các quy định về khẩu trang và vắc xin được nới lỏng, công nghệ đảm bảo an toàn cho khách hàng sẽ rất quan trọng đối với người điều hành và chủ sở hữu. Công nghệ ion hóa hai cực của AtmosAir là một ví dụ điển hình về cách giải quyết những vấn đề này. Công nghệ này được lắp đặt trong hệ thống HVAC của một tòa nhà và phát ra các ion vào không gian có người sử dụng để chống lại và chủ động giảm vi rút, vi khuẩn, nấm mốc và các chất gây ô nhiễm trong không khí.
Một công nghệ có nhiều lợi ích
Hơn nữa, mặc dù công nghệ này có thể hỗ trợ rất nhiều cho trải nghiệm của khách hàng nhưng nó cũng có thể hỗ trợ chủ sở hữu trong việc giảm chi phí, đồng thời tăng thêm hiệu quả và giá trị cho quy trình hoạt động của họ. Điều này có thể được nhìn thấy trong việc lắp đặt tại các khách sạn của các công ty hàng đầu trong những năm gần đây. Ví dụ: AtmosAir đã cài đặt hệ thống của họ và tích hợp nó vào các bộ phận cuộn dây quạt trong 35 phòng tại Homewood Suites Manhattan Times Square của Hilton, giúp mang lại không khí sạch hơn và ít chất gây dị ứng hơn. Công nghệ AtmosAir cũng là tiêu chuẩn trong các phòng Five Feet to Fitness của Hilton, nơi mỗi phòng đều có trạm tập luyện và các tính năng chăm sóc sức khỏe nâng cao. Những loại hệ thống này cũng có thể mang lại nhiều khả năng cho chủ sở hữu, đặc biệt là khi nói đến các giải pháp sáng tạo để tăng tỷ suất lợi nhuận, tiết kiệm và hiệu quả năng lượng, sử dụng không gian khách sạn tối ưu hơn cũng như giảm nấm mốc và mùi hôi.
Cuối cùng, điều quan trọng là chủ sở hữu và người vận hành phải hiểu loại công nghệ nào họ sẽ cần cho tòa nhà hoặc danh mục đầu tư của mình và bằng cách tận dụng kiến thức chuyên môn, họ có thể giải quyết các vấn đề và trở ngại đặc biệt trong suốt quá trình lắp đặt và bảo trì. Các tòa nhà thương mại sẽ cần những cách tiếp cận khác nhau giữa các loại tài sản, vì các tài sản như trung tâm chăm sóc sức khỏe sẽ cần các hệ thống khác biệt và rộng rãi hơn nhiều so với một không gian nhỏ hơn như phòng khách sạn. Tuy nhiên, các phòng khách sạn, phòng tập thể dục và các cơ sở kinh doanh khác sẽ cần cung cấp sự đảm bảo tương tự cho khách hàng của họ và các công ty như AtmosAir đang đáp ứng nhu cầu này. Bằng cách hiểu rõ quy mô của số lượng hệ thống ion hóa và IAQ cần lắp đặt, tùy thuộc vào luồng không khí, quy mô không gian cũng như mức độ nghiêm trọng của ô nhiễm và mùi hôi, trong số nhiều yếu tố, chủ sở hữu và người vận hành có thể cảm thấy tự tin rằng họ đang cung cấp một không gian an toàn và lành mạnh cho người Mỹ và khách du lịch khi hoạt động du lịch tiếp tục gia tăng.