Au cours des derniers mois et pendant la période des fêtes, les touristes et les voyageurs ont envahi les aéroports, les hôtels et les restaurants alors que l’industrie hôtelière regagne à nouveau la confiance du public. Pourtant, au milieu de l’augmentation des variantes du COVID et des doutes persistants quant à la sécurité de l’air dans les espaces clos tels que les hôtels, motels et autres formes d’hébergement, la nécessité d’une qualité de l’air intérieur appropriée, entièrement testée et validée (IAQ ) la technologie est désormais cruciale pour que l'industrie hôtelière puisse maintenir sa valeur aujourd'hui et continuer à prospérer à l'avenir. Les propriétaires et exploitants d'hôtellerie et d'hébergement se trouvent à un moment charnière et doivent élaborer une stratégie et se préparer, ainsi qu'identifier les entreprises qui seront en mesure de répondre à leurs besoins et aux attentes de leurs clients et invités en termes de création de normes de QAI.
Celui qui offre une validation par des tiers via des études, des certifications et des tests de laboratoire standardisés est Solutions AtmosAir, qui a les moyens de produire des données complètes sur la QAI ainsi que l'installation de sa technologie dynamique de purification de l'air qui constitue plus que jamais une solution vitale en matière de santé et de bien-être pour plusieurs.
En 2020, les perspectives globales du tourisme étaient désastreuses, le tourisme devant continuer à décliner de 80 %. (Reconstruire le tourisme pour l’avenir : réponses politiques et reprise face au COVID-19.) Aujourd’hui, le secteur de l’hôtellerie et de l’hébergement risque de souffrir de déclins résiduels si des précautions garantissant la sécurité des clients ne sont pas prises. D’autres incidents internationaux et rapports d’intoxication au CO dans des hôtels indiquent également que la QAI doit désormais être prise au sérieux. Ce qui sera essentiel à l’avenir, c’est la manière dont les entreprises, les propriétaires et les exploitants seront capables d’inciter les voyageurs à revenir dans les hôtels, tout en garantissant que leur sécurité et leur santé sont protégées et optimisées tout au long de leur séjour. Aujourd’hui, nombreux sont ceux qui évoquent encore les préoccupations liées au Covid lors de l’organisation de leurs projets de voyage. Il est également vrai que l’immunité n’est pas uniforme et que des vulnérabilités variables existent parmi les voyageurs. Les personnes âgées, par exemple, qui peuvent être enclines à voyager au cours de leur âge d’or, sont probablement incluses dans les rangs des voyageurs les plus susceptibles, tout en faisant partie de ceux qui en ont traditionnellement le plus apprécié.
Les préférences des voyageurs changent
Considérez qu’au début de l’année dernière, 52 % des Américains ont cité la foule comme principale raison pour laquelle ils ne voyageraient pas, et 50 % sont prêts à modifier leurs plans si une variante ou un pic de Covid se produit. Cependant, ce pourcentage représente une diminution par rapport aux 67 % qui disaient la même chose au printemps 2021, soulignant l'évolution des préférences des voyageurs. Aujourd’hui, nous atteignons le cap des trois ans depuis le début de la pandémie mondiale. Les Américains et d’autres cherchent à voyager, mais ont donné la priorité à la santé et au bien-être, en particulier à la qualité de l’air, et les exploitants de nombreux types d’entreprises devront s’adapter en conséquence.
Les hôtels sont un exemple évident de cette adaptation à venir à la nouvelle normalité, d’autant plus que les niveaux d’occupation continuent de revenir vers les chiffres d’avant la pandémie. Fin février 2022, le taux d'occupation atteint 62 pour cent et a constaté une augmentation du tarif journalier moyen et des revenus par chambre disponible. Pour de nombreux hôtels, un taux d'occupation idéal se situe entre 70 % et 95 %, en fonction du nombre de chambres, de l'emplacement, du type d'hôtel, de la clientèle cible, etc. (Qu'est-ce qu'un taux d'occupation ? Le KPI de base de l'immobilier expliqué.) Autrefois, les hôtels utilisaient le taux d'occupation pour déterminer leur stratégie tarifaire et pour savoir quand promouvoir des forfaits spéciaux afin de les aider à gérer de nouveaux revenus. Aujourd’hui, les hôtels doivent examiner de plus près la QAI pour maintenir leur valeur et générer des taux d’occupation souhaitables pour de meilleurs modèles économiques. La QAI est devenue non négociable alors que de nombreux bâtiments accueillant du public en prennent conscience et installent des systèmes conçus pour protéger la qualité de l'air.
Alors que le taux d'occupation continue de grimper et de se maintenir, à mesure que les voyageurs reprennent confiance dans les normes de santé publique et que les réglementations sur les masques et les vaccins sont assouplies, la technologie garantissant la sécurité des clients sera cruciale pour les exploitants et les propriétaires. La technologie d'ionisation bipolaire d'AtmosAir représente un excellent exemple de la manière dont ces problèmes peuvent être résolus. La technologie est installée dans les systèmes CVC d'un bâtiment et émet des ions dans les espaces occupés pour combattre et réduire de manière proactive les virus, les bactéries, les moisissures et les contaminants dans l'air.
Une technologie aux nombreux avantages
De plus, même si cette technologie peut grandement améliorer l'expérience des clients et des invités, elle peut également aider les propriétaires à réduire les coûts et à ajouter de l'efficacité et de la valeur à leurs processus opérationnels. Cela se voit dans les installations dans les hôtels ces dernières années par des entreprises leaders. Par exemple, AtmosAir a installé son système et l'a intégré dans les ventilo-convecteurs de 35 chambres du Hilton's Homewood Suites Manhattan Times Square, ce qui a contribué à un air plus pur et à moins d'allergènes. La technologie AtmosAir est également standard dans les chambres Five Feet to Fitness du Hilton, où chaque chambre dispose de stations d'entraînement et de fonctionnalités de bien-être améliorées. Ces types de systèmes sont également en mesure d'offrir une multitude de possibilités aux propriétaires, notamment lorsqu'il s'agit de solutions innovantes en termes de marges bénéficiaires, d'économies d'énergie et d'efficacité, d'utilisation plus optimisée de l'espace hôtelier et de réduction des moisissures et des odeurs.
Enfin, il sera important que les propriétaires et les exploitants comprennent de quel type de technologie ils auront besoin pour leurs bâtiments ou leur portefeuille, et en faisant appel à une expertise, ils pourront résoudre les problèmes et obstacles uniques tout au long du processus d'installation et de maintenance. Les bâtiments commerciaux nécessiteront des approches variées selon les types d’actifs, car des propriétés telles que les centres de santé nécessiteront des systèmes bien différents et plus étendus qu’un espace plus petit comme une chambre d’hôtel. Pourtant, les chambres d’hôtel, les salles de sport et autres propriétés devront fournir le même type de garanties à leurs clients et des entreprises comme AtmosAir répondent à ce besoin. En comprenant le nombre de systèmes d'ionisation et de QAI qui doivent être installés, en fonction du débit d'air, de la taille de l'espace et de la gravité de la pollution et des odeurs, parmi une multitude de facteurs, les propriétaires et les exploitants peuvent être sûrs qu'ils fournissent un espace sûr et sain pour les Américains et les touristes alors que les voyages continuent de connaître une hausse d'activité.