En los últimos meses y durante la temporada navideña, turistas y viajeros han estado abarrotando aeropuertos, hoteles y restaurantes a medida que la industria hotelera está recuperando una vez más la confianza del público. Sin embargo, en medio de las variantes de COVID que han aumentado, así como de las dudas persistentes sobre la seguridad del aire en espacios cerrados como hoteles, moteles y otras formas de alojamiento, la necesidad de una calidad del aire interior adecuada, totalmente probada y validada (IAQ ) la tecnología es ahora crucial para que la industria hotelera mantenga su valor ahora y continúe prosperando en el futuro. Los propietarios y operadores de hoteles y alojamiento se encuentran en un momento crucial y necesitan elaborar estrategias y prepararse, así como identificar empresas que podrán satisfacer sus necesidades y las expectativas de sus clientes e invitados en términos de creación de estándares IAQ.
Una empresa que ofrece validación por terceros mediante estudios, certificaciones y pruebas de laboratorio estandarizadas es AtmosAir Solutions , que cuenta con los medios para producir datos exhaustivos sobre la calidad del aire interior, así como con la instalación de su tecnología dinámica de purificación del aire, que ahora, más que nunca, sirve como una solución vital para la salud y el bienestar de muchas personas.
En 2020, el panorama general del turismo era desalentador, con una previsión de descenso del 80 %. ( Reconstruyendo el turismo para el futuro: respuestas políticas y recuperación ante la COVID-19). Hoy en día, el sector hotelero podría sufrir descensos residuales a menos que se tomen precauciones que garanticen la seguridad de los clientes. Otros incidentes internacionales e informes de intoxicación por monóxido de carbono en hoteles también indican que la calidad del aire interior debe tomarse en serio. La clave para el futuro reside en cómo las empresas, los propietarios y los operadores logran atraer de nuevo a los viajeros a los hoteles, garantizando al mismo tiempo su seguridad y salud durante toda su estancia. Actualmente, muchos siguen citando preocupaciones relacionadas con la COVID-19 al planificar sus viajes. También es cierto que la inmunidad no es uniforme y que existen diferentes vulnerabilidades entre los viajeros. Las personas mayores, por ejemplo, que suelen viajar en su vejez, probablemente se encuentren entre los viajeros más susceptibles, a pesar de ser quienes tradicionalmente más han disfrutado de los viajes.
Las preferencias de los viajeros están cambiando
Considere que a principios del año pasado, el 52 por ciento de los estadounidenses mencionaron las multitudes como la principal razón por la que no viajarían, y el 50 por ciento está preparado para cambiar sus planes si se produce una variante o un pico de Covid. Sin embargo, este porcentaje representa una disminución con respecto al 67 por ciento que dijo lo mismo en la primavera de 2021, enfatizando cómo están cambiando las preferencias de los viajeros. Hoy cumplimos tres años desde el inicio de la pandemia mundial. Los estadounidenses y otros buscan viajar, pero han priorizado la salud y el bienestar, específicamente la calidad del aire, y los operadores de una gran cantidad de tipos de negocios tendrán que adaptarse en consecuencia.
Los hoteles son un claro ejemplo de esta adaptación a la nueva normalidad, especialmente a medida que los niveles de ocupación se acercan gradualmente a las cifras previas a la pandemia. A finales de febrero de 2022, la tasa de ocupación alcanzó el 62 % y se observaron aumentos en la tarifa diaria promedio y los ingresos por habitación disponible. Para muchos hoteles, una tasa de ocupación ideal se sitúa entre el 70 % y el 95 %, dependiendo del número de habitaciones, la ubicación, el tipo de hotel, el público objetivo y otros factores. (¿ Qué es la tasa de ocupación? El KPI clave del sector inmobiliario explicado ). En el pasado, los hoteles utilizaban la tasa de ocupación para determinar la estrategia de precios y para saber cuándo promocionar paquetes especiales que les ayudaran a gestionar los nuevos ingresos. Hoy en día, los hoteles deben prestar mayor atención a la calidad del aire interior (CAI) para mantener su valor y generar tasas de ocupación deseables que les permitan mejorar sus modelos de negocio. La CAI se ha convertido en un requisito indispensable, ya que numerosos edificios públicos están tomando medidas e instalando sistemas diseñados para proteger la calidad del aire.
A medida que la tasa de ocupación continúa aumentando y se mantiene estable a medida que los viajeros recuperan la confianza en los estándares de salud pública y se flexibilizan las regulaciones sobre máscaras y vacunas, la tecnología que garantice a los clientes su seguridad será crucial para los operadores y propietarios. La tecnología de ionización bipolar de AtmosAir representa un excelente ejemplo de cómo se pueden abordar estos problemas. La tecnología se instala en los sistemas HVAC de un edificio y emite iones a los espacios ocupados para combatir y reducir de forma proactiva virus, bacterias, moho y contaminantes en el aire.
Una tecnología con muchos beneficios
Además, si bien esta tecnología puede respaldar en gran medida las experiencias de los clientes y huéspedes, también puede ayudar a los propietarios a reducir costos y agregar eficiencia y valor a sus procesos operativos. Esto se puede comprobar en instalaciones en hoteles en los últimos años por parte de empresas punteras. Por ejemplo, AtmosAir instaló su sistema y lo integró en las unidades fan coil de 35 habitaciones del Homewood Suites Manhattan Times Square del Hilton, lo que ha ayudado a lograr un aire más limpio y con menos alérgenos. La tecnología AtmosAir también es estándar en las salas Five Feet to Fitness de Hilton, donde cada habitación tiene estaciones de entrenamiento y características de bienestar mejoradas. Este tipo de sistemas también pueden ofrecer una gran cantidad de posibilidades a los propietarios, especialmente cuando se trata de soluciones innovadoras para márgenes de beneficio, ahorro y eficiencia energética, uso más optimizado del espacio del hotel y reducción de moho y olores.
Finalmente, será importante que los propietarios y operadores comprendan qué tipo de tecnología necesitarán para sus edificios o cartera y, al contar con experiencia, podrán abordar problemas y obstáculos únicos durante todo el proceso de instalación y mantenimiento. Los edificios comerciales necesitarán enfoques variados según los tipos de activos, ya que propiedades como los centros de salud necesitarán sistemas mucho más diferentes y más amplios que los de un espacio más pequeño como una habitación de hotel. Sin embargo, las habitaciones de hotel, gimnasios y otras propiedades deberán ofrecer el mismo tipo de garantías a sus clientes, y empresas como AtmosAir están satisfaciendo esta necesidad. Al comprender el tamaño de la cantidad de sistemas de ionización y IAQ que deben instalarse, dependiendo del flujo de aire, el tamaño del espacio y la gravedad de la contaminación y los olores, entre una serie de factores, los propietarios y operadores pueden sentirse seguros de que están suministrando un espacio seguro y saludable para estadounidenses y turistas a medida que los viajes continúan experimentando un aumento en la actividad.