عندما يتعلق الأمر باستخدام التكنولوجيا لتصبح أكثر استدامة (وتوفير المال على المدى الطويل)، فإن الشركات لم تخدش السطح حتى.
في مقابلة حديثة، أشار روس شيل، نائب الرئيس الأول في شركة إنفوغريد البريطانية المتخصصة في ذكاء المباني، إلى أنه على الرغم من وفرة التكنولوجيا التي تهدف إلى تحسين الكفاءة والاستدامة، إلا أن الكثير من مشغلي العقارات التجارية فشلوا في تطبيقها.
قال شيل: "هناك عمومًا نقص في اعتماد قياسات المياه وتكنولوجيا البناء الذكية التي يمكن استخدامها لحساب استخدام المياه في المنشأة". هذا، حيث تعرض أكثر من نصف الولايات المتحدة للجفاف في الصيف الماضي، وبما أن شركات مثل Empire State Realty Trust في نيويورك، والتي تدير مبنى Empire State Building الشهير، وفرت 100,000 ألف دولار سنويًا وخفضت انبعاثات الكربون بأكثر من 300 طن متري. بعد تثبيت تقنية WINT المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.
إذا كان ذلك مفيدًا للكوكب، ويبقي الشركات متوافقة مع التزاماتها البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) ويوفر الأموال للتمهيد، فلماذا لا تتبنى المزيد من الشركات التكنولوجيا والأدوات الأخرى للحفاظ على المياه والطاقة والموارد الأخرى؟
في تقرير حديث، اقترحت شركة غارتنر أن التكنولوجيا المستدامة ليست هدفًا واحدًا، بل هي "إطار عمل للحلول الرقمية التي تُحقق نتائج بيئية واجتماعية وحوكمة". وتوقعت غارتنر أنه بحلول عام 2025، سيربط 50% من مديري تقنية المعلومات مؤشرات الأداء بالتكنولوجيا المستدامة، وحذرت من أن "التركيز فقط على استدامة عمليات تقنية المعلومات الداخلية يُعدّ طريقة ضيقة جدًا للتفكير في التكنولوجيا المستدامة".
ونصح أوتوم ستانيش، المحلل الرئيسي لدى جارتنر، بتمكين مجموعة كاملة من النتائج المستدامة باستخدام التكنولوجيا - مما يؤدي في نهاية المطاف إلى تحقيق نتائج مثل "تحسين الصحة وتوفير إمكانية التتبع اللازمة لضمان ممارسات الأعمال المسؤولة".
قال بيت زيمرمان، مدير البرمجيات في أمريكا الشمالية في شركة VAI لحلول تخطيط موارد المؤسسات ومقرها نيويورك، لونج آيلاند، ومقرها نيويورك، إن هناك الكثير الذي يمكن للشركات القيام به - خاصة شركات البيع بالتجزئة وسلاسل التوريد الخاصة بها، حيث أصبحت الاستدامة هدفًا مركزيًا.
وأشار إلى أن إحدى الطرق التي يقوم بها تجار التجزئة بإنشاء عمليات أكثر استدامة هي بمساعدة تقنية تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التي تمكن الشركات من العمل بكفاءة أكبر باستخدام المعلومات في الوقت الفعلي ورؤى أعمق حول عملياتها.
وقال زيمرمان إنه عبر قطاع التصنيع على وجه الخصوص، تسمح التكنولوجيا التنبؤية لقادة الأعمال بتحليل مجموعات البيانات السابقة لتحديد "الاتجاهات في العرض والطلب، والتنبؤ بأنماط الطقس، وضبط مستويات المخزون لتحسين كفاءة الأعمال وتحقيق أهداف الاستدامة". "من خلال الرؤى التشغيلية، تستطيع نقاط اتصال البيع بالتجزئة الحصول على رؤية متزايدة لتنسيق طرق شحن أكثر دقة، والقضاء على التأخير وتوقف المنتجات."
وأضاف أن التكنولوجيا تساعد أيضًا الشركات على طول سلسلة التوريد على بناء مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالاستدامة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها لحساب وتسجيل التأثير البيئي الدقيق لممارسة الأعمال التجارية، مثل انبعاثات الغازات الدفيئة لكل وحدة من الإيرادات.
وقال زيمرمان: "إن توثيق هذه الأنواع من مؤشرات الأداء الرئيسية لا يساعد فقط في تحديد مجالات التحسين من حيث الاستدامة، بل يساعد أيضًا تجار التجزئة على بيع منتجاتهم للمستهلكين المهتمين بالاستدامة". البصمة الكربونية لصناعة البيع بالتجزئة، ولكنها أيضًا تضع هذه الشركات في مكانة لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
وقد دفع الوباء المزيد من الشركات إلى التحول إلى التكنولوجيا لتصبح أكثر استدامة.
قبل مارس 2020، كانت معظم المباني التجارية تعمل وفقًا لجدول زمني يمكن التنبؤ به إلى حد ما، حيث كانت تتحكم في أنظمة الإضاءة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) إما يدويًا أو عن طريق أجهزة ضبط الوقت. ولكن مع اعتماد العمل المختلط، كان على الشركات إعادة التفكير في كيفية إدارة مرافقها مع التركيز على الكفاءة وإدارة النتيجة النهائية، كما لاحظ دان هولينكامب، مدير العمليات في شركة إدارة المباني الذكية Toggled في تروي، ميشيغان.
"يمكن تركيب تطورات مثل الإضاءة الذكية وأجهزة استشعار الحركة لضمان تشغيل الأضواء فقط عند استخدام الغرف، وعندما يتم توصيل أنظمة الإضاءة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) بنظام ذكي لإدارة المباني، تتمتع الشركات برؤية أكبر حول إشغال المبنى وعملياته. وقال هولينكامب: "ما يؤدي إلى طبقات إضافية من توفير الطاقة". وأشار إلى أنه من خلال السماح للمبنى بالتفاعل تلقائيًا مع التغيرات في البيئة، يمكن لضوابط البناء الذكية أن تعزز كفاءة استخدام الطاقة بنسبة تصل إلى 80%، مما يؤدي إلى توفير كبير في التكاليف للشركة بالإضافة إلى تقليل البصمة الكربونية.
واقترح هولينكامب أن التكنولوجيا المستدامة يمكن أن تدعم العودة إلى المكتب. وقال: "من خلال تمكين المباني المكتبية من العمل بشكل أكثر ذكاءً لأصحابها ومستأجريها، تسمح أنظمة البناء الذكية ببيئات أكثر تخصيصًا من خلال الأجهزة المحمولة". واقترح أن تمكين الموظفين من خلال الإضاءة الشخصية والتحكم في درجة الحرارة يمكن أن يجعل تجربة العمل المكتبي جذابة تمامًا مثل المكتب المنزلي.
مع الإشارة إلى أن التدفئة والتبريد في العقارات التجارية يمثلان نسبة كبيرة من إجمالي استخدام الطاقة، ومعظمها من مصادر غير متجددة، أشار توني أباتي، نائب الرئيس والمدير التنفيذي للتكنولوجيا في شركة AtmosAir Solutions في فيرفيلد، ومقرها كونيتيكت، إلى أن فوائد الاستدامة غالبًا ما تكون " يصعب فهمها لأنها غير مرئية، إنه الهواء.»
ومرة أخرى، يمكن للوباء أن يغير ذلك. وأشار أباتي إلى أنه مع كل الاهتمام الذي تم إيلاءه لجودة الهواء الداخلي منذ ظهور كوفيد، فقد اعتمدت المزيد من الشركات تقنية التأين ثنائي القطب (BPI)، التي تعمل على تحييد الملوثات مثل البكتيريا والفيروسات والعفن، بالإضافة إلى تقليل الكربون في الشركة. البصمة وتوفير تكاليف الطاقة. وتحولت شركات مثل Apple وFord وWells Fargo إلى تقنية BPI، وفقًا لأباتي.
في حين لا يزال هناك العديد من قادة الأعمال الذين لم يجعلوا الاستدامة والتكنولوجيا المستدامة أولوية، فإن الكثيرين "رأوا النور"، كما أشار أباتي، حيث أصبحوا يدركون أن "الاستدامة تعمل على تحسين الصحة والعافية في مبنى المكاتب، وبالتالي تحسين إنتاجية الموظفين وتقليل التغيب عن العمل - وبالمناسبة، تقليل تكاليف التشغيل.